新人の営業マンや営業事務で構成されている各支店の職場環境を常に注意深く観察し、それぞれがそれぞれの職場で、最大限の力を発揮出来ているかを監督します。
人間関係や仕事の能率などで壁に当たっている社員がいた場合には速やかにフォローをし、必要があれば上司と相談し人事異動などの対処で、できるだけ職場環境が良好な状態を保てるように配慮します。

現場で接客する営業マンのサポートとして、つぶさに物件の選定に関するサポートを行います。
よって、現場では誰よりも物件の事を理解し、お客様のニーズに的確な物件を、より早くより確実に選定出来る技術を持っていなければなりません。
現場の営業マンの大きな力になると共に、エリア全体の売上貢献に最も役立つ動きをする必要があります。

現場の営業マンが、立派に独り立ち出来るように、一から営業のノウハウを教える教育係の役割を担います。
一人一人の個性を大事にしながら、一人のお客様により早くよりよいものを丁寧に提供するためのノウハウを訴求していきます。
営業マンにも正確や人柄などの特徴がありますので、そのプライドを損ねることなく、自分で判断し自分で仕事をこなせるような道しるべになる必要があるのです。
そして、教育していった営業マンが、さらにステップアップし、上のポジションにつけるようになるまで丁寧にサポートするのです。

現場の営業マンはその経験によって、大家さんとの交渉まで出来る場合とそこまで出来ない場合があります。
その場合には、マネージャーが中心となって大家さんとの交渉に努めます。
入居者様のお家賃の交渉、リフォームの提案など、大家さんにとっても有益な効果を生み出せるような提案をすることがコツとなります。
長い間、営業の現場で培われたオリジナルなノウハウが生きてくるポイントです。

各支店毎の売り上げ目標や売上達成度の管理も重要です。
売上が落ち込む時期や逆に繁忙期には、様々な対策を考えるのもマネジャーの仕事です。
キャンペーンの企画や、反響のある物件のデータ分析など、様々なお見せの売り上げ実績を分析し、売り上げ管理を行います。
一つ先を見通しながら対策が必要となる難しいお仕事となります。